Información legalPolítica de privacidad

GERMARMER SL (marca Monalisa) · NIF: B66362039 · Carrer Nou de Sant Pere, 11, 08221 Terrassa (Barcelona) · terrassamonalisa@gmail.com

Esta web no tiene formularios ni cuentas de usuario. Solo tratamos tus datos cuando tú nos los das:

Cuando nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos mandas un correo: tu nombre, tu teléfono o correo y lo que nos cuentas (por ejemplo, la fecha y el lugar de tu boda).

Cuando reservas una cita en la web: tu nombre, tu teléfono, el servicio, el día, la hora y los comentarios que añadas, para darte la cita, confirmártela y recordártela por WhatsApp. Si te toca pagar una señal, el pago lo procesa Stripe: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Cuando compras un bono regalo en nuestra tienda online (spacapilarterrassa.com): los datos de la compra, que se gestionan con Shopify según la política de privacidad de la tienda.

Para responder a tus consultas y prepararte presupuestos, gestionar tus citas y avisarte si hay algún cambio, y vender y gestionar los bonos regalo. Los guardamos en nuestro programa de gestión del salón (agenda y ficha de clientes). No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie.

Tu consentimiento, cuando eres tú quien nos escribe; la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, para citas, presupuestos y bonos; y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables.

Mientras seas clienta o cliente o mientras lo necesitemos para atender tu consulta. Después, solo durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable).

Solo con los proveedores que necesitamos para darte el servicio: Hetzner (servidor de nuestro sistema de reservas, en la Unión Europea), Stripe (pago de la señal al reservar), Shopify (tienda de bonos), WhatsApp (mensajes), Vercel (alojamiento de esta web, que registra datos técnicos como la dirección IP por seguridad) y Umami (recuento anónimo de visitas, sin cookies). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías que exige el RGPD (cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos a otro sitio, y retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado. Escríbenos a terrassamonalisa@gmail.com indicando qué quieres hacer.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Si tienes menos de 14 años, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor para darnos tus datos.